Kunnanhallitus, kokous 30.3.2026

Pöytäkirja on tarkastettu

§ 66 Teleoperaattoripalvelut 2025-2030

MUODno-2024-185

Aikaisempi käsittely

Valmistelija

Katri Rantakokko, hallintojohtaja, katri.rantakokko@muonio.fi

Perustelut

Kunta on ollut mukana Hanselin kilpailuttamassa Teleoperaattopalvelut -hankinnassa, joka päättyi vuonna 2019. Em. sopimuskauden jälkeen kunta hankkii palvelut Telia Oyj:ltä ja sopimus on voimassa toistaiseksi. Sopimuksen voi irtisanoa aikaisintaan vuoden 2025 lopussa.

Hansel kilpailuttaa Teleoperaattoripalvelut 2025–2030 puitejärjestelyllä ja tähän järjestelyyn on mahdollista osallistua. Puitesopimusta voi hyödyntää sen jälkeen, kun nykyinen sopimus irtisanotaan.

Puitesopimuksella voi hankkia teleoperaattorilta puheratkaisuihin liittyviä palveluita, kuten

  • matkapuhelinverkon liittymät, niihin liittyvän liikenteen ja mobiilidatan
  • vaihde-, välitys- ja informaatiojärjestelmät
  • asiakaspalveluratkaisut
  • puhelunvälityspalvelut
  • tavoitettavuuspalvelut
  • puitejärjestelyn palveluita tukevat asiantuntijapalvelut ja muut palvelut.

Yhteiskilpailutuksen etuina on valmiiksi kilpailutetut ja kilpailukykyiset hinnat. Hansel vastaa sopimushallinnasta ja toimii asiakkaiden tukena.

Ehdotus

Esittelijä

Laura Enbuska-Mäki, kunnanjohtaja, laura.enbuska-maki@muonio.fi

Kunnanhallitus päättää, että kunta osallistuu Hanselin Teleoperaattoripalvelut yhteishankintaan 2025–2030.

Päätös

Hallitus hyväksyi esittelijän ehdotuksen.

Valmistelija

  • Katri Rantakokko, hallintojohtaja, katri.rantakokko@muonio.fi

Perustelut

Hansel kilpailutti Teleoperaattoripalvelut kaudelle 2025-2030 ja toimittajaksi valittiin Telia Finland Oyj 1.6.2025 alkaen. 

Kunnan nykyinen sopimus on Telia Finland Oyj:llä ja palvelut siirretään uuden asiakassopimuksen piiriin ja tämä korvaa aiemmat vastaavia palveluja koskevat asiakaskohtaiset hankintasopimukset.

Puitesopimusta voi hyödyntää hankintaan etukäteen liittyneet organisaatiot, joiden kanssa solmitaan puitesopimuksien pohjalta erilliset asiakassopimukset. Tarvittaessa konsernin/emon hankintaan liittyneet tyttäret voidaan sisällyttää emon sopimukseen erillisellä liitteellä. 

Puitesopimukset ovat voimassa 31.5.2030 sakka ja asiakassopimukset voivat olla voimassa optiokauden 31.5.2032 saakka (5+2 v). Optiokaudella sopimuksen irtisanomisaika on 3 kuukautta. 

Puitesopimukset sisältävät tarvittavat liittymä- ja liikenne- sekä tavoitettavuus- ja asiakaspalveluratkaisut kunnille. 

Ehdotus

Esittelijä

  • Laura Enbuska-Mäki, kunnanjohtaja, laura.enbuska-maki@muonio.fi

Kunnanhallitus hyväksyy Hanselin yhteishankinnan perusteella Teleoperaattoripalvelut 2025-2030 -puitejärjestelyä koskevan hankintasopimuksen ja päättää, että kunnan sopimuskausi on 31.5.2032 saakka (5+2 vuotta).

Päätös

Hallitus hyväksyi esittelijän ehdotuksen.

Tiedoksi

palvelualueet

Muutoksenhaku

 

Hankintaoikaisuohje

Julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä hankintalaki) 135 §:n mukaan sellaisen hankintayksikön päätöksen tai muun hankintamenettelyssä tehdyn ratkaisun korjaamiseksi, johon ei muutoin sovelleta hankintalakia, voidaan hakea muutosta vaatimalla hankintayksiköltä oikaisua (jäljempänä hankintaoikaisu).

Hankintaa koskevasta asiasta voi tehdä hankintayksikölle oikaisuvaatimuksen se, jota asia koskee (jäljempänä asianosainen). Asianosainen on se, jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa.

 

Hankintaoikaisuvaatimuksen kohde

Hankintayksikön päätökseen tai muuhun hankintamenettelyssä tehtyyn ratkaisuun tyytymätön voi vaatia hankintayksiköltä hankintaoikaisua. Hankintaoikaisua voi vaatia hankintayksiköltä kirjallisesti tarjouskilpailuun osallistunut tarjoaja tai osallistumishakemuksen tehnyt ehdokas tai muu taho, jota asia koskee.

 

Hankintaoikaisuvaatimuksen tekemiselle säädetty aika

Asianosaisen on vaadittava hankintaoikaisua 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä valitusosoituksineen tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. Vaatimus on esitettävä määräajan viimeisenä päivänä ennen virka-ajan päättymistä.                           

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos määräajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, voi oikaisuvaatimuksen tehdä ennen viraston aukioloajan päättymistä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

 

Tiedoksianto sähköisesti

Hankintapäätös on annettu tiedoksi sähköisesti. Asianosainen on saanut tiedon hankintapäätöksestä oheisasiakirjoineen sinä päivänä, jolloin sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa siten, että viestiä voidaan käsitellä. Asianosainen on saanut tiedon päätöksestä lähettämispäivänä, jollei asianosainen esitä luotettavaa selvitystä tietoliikenneyhteyksien toimimattomuudesta tai vastaavasta muusta seikasta, jonka johdosta sähköinen viesti on saapunut asianosaiselle myöhemmin.

 

Hankintaoikaisua koskevan vaatimuksen sisältö

Hankintaoikaisuvaatimuksesta on käytävä ilmi vaatimukset perusteineen. Vaatimuksesta on käytävä ilmi oikaisua vaativan nimi sekä tarvittavat yhteystiedot asian hoitamiseksi.

Vaatimukseen on liitettävä asiakirjat, joihin vaatimuksen tekijä vetoaa, mikäli ne eivät jo ole hankintayksikön hallussa.

 

Toimitusosoite

Hankintaoikaisuvaatimus toimitetaan hankintayksikölle.

Hankintayksikön yhteystiedot:
Muonion kunnanhallitus
Puthaanrannantie 15, PL 3, 99301 Muonio
99300 Muonio
kirjaamo@muonio.fi

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 8.30–15.30.